Գիտելիքի կառավարման ոլորտում գիտելիքի պահպանման և կազմակերպման գործընթացները կարևոր դեր են խաղում գիտելիքի կառավարման համակարգերի հաջողության և արդյունավետության համար: Այս հոդվածը ուսումնասիրում է գիտելիքների պահպանման և կազմակերպման հասկացությունները գիտելիքի կառավարման համակարգերում և դրանց համատեղելիությունը կառավարման տեղեկատվական համակարգերի (MIS) հետ:
Գիտելիքների պահպանման և կազմակերպման նշանակությունը
Գիտելիքների արդյունավետ պահպանումն ու կազմակերպումը գիտելիքի կառավարման համակարգերի կենսական բաղադրիչներն են: Այս գործընթացները ներառում են կազմակերպության ներսում արժեքավոր գիտելիքի ակտիվների դասակարգում, պահպանում, որոնում և պահպանում: Գիտելիքի պատշաճ կառավարումը ոչ միայն հեշտացնում է արդյունավետ որոշումների կայացումը, այլ նաև խթանում է համագործակցության և նորարարության մշակույթը:
Գիտելիքների կառավարման համակարգեր
Գիտելիքների կառավարման համակարգերը նախագծված են կազմակերպության ներսում գիտելիքներ հավաքելու, պահելու և առբերելու համար: Այս համակարգերը հաճախ բաղկացած են տվյալների բազաներից, փաստաթղթերի շտեմարաններից և համագործակցության գործիքներից, որոնք օգնում են արդյունավետ կազմակերպել և տարածել գիտելիքները: Տեխնոլոգիաների և գործընթացների կիրառման միջոցով գիտելիքի կառավարման համակարգերը նպատակ ունեն բարելավել գիտելիքների ստեղծումը, փոխանակումը և օգտագործումը:
Ինտեգրում կառավարման տեղեկատվական համակարգերի հետ
Գիտելիքների կառավարման համակարգերը սերտորեն կապված են կառավարման տեղեկատվական համակարգերի (MIS) հետ: Մինչ MIS-ը հիմնականում կենտրոնանում է տվյալների կառավարման և որոշումների կայացման գործընթացների վրա, գիտելիքի կառավարման համակարգերը հատուկ նախագծված են գիտելիքների ակտիվները գրավելու և օգտագործելու համար: Այս երկու համակարգերի ինտեգրումը կարող է պարզեցնել տեղեկատվության հոսքը՝ հնարավորություն տալով կազմակերպություններին կապիտալ օգտագործել ինչպես իրենց տվյալների, այնպես էլ գիտելիքի ռեսուրսների վրա:
Գիտելիքների պահպանման դերը KM համակարգերում
Գիտելիքի կառավարման համակարգերում գիտելիքի պահպանումը ներառում է բացահայտ և լռելյայն գիտելիքի անվտանգ պահպանում և որոնում: Բացահայտ գիտելիքները վերաբերում են կոդավորված և փաստաթղթավորված գիտելիքներին, ինչպիսիք են հաշվետվությունները, ձեռնարկները և տվյալների բազաները: Մյուս կողմից, լռելյայն գիտելիքը փորձառական և ինտուիտիվ գիտելիքն է, որին տիրապետում են անհատները: Արդյունավետ գիտելիքի պահպանումն ապահովում է, որ գիտելիքի երկու տեսակներն էլ հեշտությամբ հասանելի և առբերելի լինեն նախատեսված օգտագործողների կողմից:
Կազմակերպչական տեխնիկա գիտելիքի կազմակերպման համար
Կիրառվում են տարբեր տեխնիկաներ և ռազմավարություններ՝ գիտելիքները KM համակարգերում կազմակերպելու համար: Տաքսոնոմիաները, գոյաբանությունները և մետատվյալները սովորաբար օգտագործվում են գիտելիքի ակտիվների դասակարգման և կառուցվածքի համար: Տաքսոնոմիաներն օգնում են բովանդակության դասակարգմանը, մինչդեռ գոյաբանություններն ապահովում են հայեցակարգային շրջանակ գիտելիքի տարբեր մասերի միջև փոխհարաբերությունները հասկանալու համար: Մյուս կողմից, մետատվյալները մեծացնում են գիտելիքի ակտիվների հայտնաբերումն ու համատեքստը:
Գիտելիքի կառավարման գործիքների օգտագործում
Գիտելիքների կառավարման համակարգերն ապահովված են տարբեր գործիքներով և ծրագրային հավելվածներով: Փաստաթղթերի կառավարման համակարգերը, բովանդակության կառավարման համակարգերը և համագործակցության հարթակները նպաստում են գիտելիքների ակտիվների պահպանմանը, որոնմանը և համագործակցությանը: Այս գործիքները օգտվողներին հնարավորություն են տալիս արդյունավետորեն հավաքել, կազմակերպել և կիսել գիտելիքները՝ դրանով իսկ բարձրացնելով կազմակերպության գիտելիքների կառավարման ընդհանուր կարողությունները:
Մարտահրավերներ և լուծումներ
Գիտելիքի կառավարման համակարգերում գիտելիքի արդյունավետ պահպանման և կազմակերպման իրականացումը մի քանի մարտահրավեր է ներկայացնում: Դրանք կարող են ներառել տեղեկատվության գերբեռնվածության, տվյալների անվտանգության ապահովման և գիտելիքի ակտիվների համապատասխանության պահպանման հետ կապված հարցեր: Լուծումները կարող են ներառել ամուր որոնման հնարավորությունների իրականացում, մուտքի վերահսկման կիրառում և պահպանված գիտելիքների կանոնավոր վերանայում և թարմացում՝ դրանց ճշգրտությունն ու համապատասխանությունն ապահովելու համար:
Գիտելիքների արդյունավետ պահպանման և կազմակերպման ազդեցությունը
Կազմակերպությունները, որոնք առաջնահերթություն են տալիս գիտելիքների արդյունավետ պահպանմանը և կազմակերպմանը իրենց գիտելիքների կառավարման համակարգերում, օգուտներ են քաղում բազմաթիվ առումներով: Այս առավելությունները ներառում են որոշումների կայացման բարելավում, ջանքերի կրկնօրինակման կրճատում, ընդլայնված նորարարություն և պարզեցված համագործակցություն: Բացի այդ, լավ կազմակերպված և հեշտությամբ վերականգնվող գիտելիքների ռեսուրսները աշխատակիցներին հնարավորություն են տալիս մուտք գործել անհրաժեշտ տեղեկատվություն՝ իրենց դերերն արդյունավետորեն կատարելու համար:
Եզրակացություն
Գիտելիքների պահպանումն ու կազմակերպումը գիտելիքի կառավարման համակարգերի հիմքում են՝ խթանելով կազմակերպչական գիտելիքների արդյունավետ օգտագործումը և լծակները: Հասկանալով այս գործընթացների նշանակությունը և դրանց համատեղելիությունը կառավարման տեղեկատվական համակարգերի հետ՝ կազմակերպությունները կարող են բարելավել իրենց գիտելիքների կառավարման կարողությունները, խթանել համագործակցությունը և ձեռք բերել մրցակցային առավելություններ ժամանակակից բիզնեսի լանդշաֆտում: