Ժամանակակից բիզնեսի արագ զարգացող լանդշաֆտում տեղեկատվությունը և գիտելիքը ի հայտ են եկել որպես կազմակերպչական հաջողության կարևոր ակտիվներ: Այս հոդվածը ուսումնասիրում է տեղեկատվության և գիտելիքի հիմնարար հասկացությունները, դրանց նշանակությունը գիտելիքների կառավարման համակարգերում (KMS) և կառավարման տեղեկատվական համակարգերում (MIS) և դրանց ազդեցությունը բիզնեսի գործունեության վրա:
Տեղեկատվության և գիտելիքի նշանակությունը
Տեղեկատվությունը և գիտելիքը ընկերության մտավոր կապիտալի հիմնարար բաղադրիչներն են, որոնք առանցքային դեր են խաղում որոշումների կայացման գործընթացներում և ռազմավարական պլանավորման մեջ: Տեղեկատվությունը վերաբերում է այն տվյալներին, որոնք մշակվել և կազմակերպվել են ենթատեքստ, համապատասխանություն և նպատակ ապահովելու համար, մինչդեռ գիտելիքը ներկայացնում է տեղեկատվության կիրառումը և համատեքստայինացումը՝ գործնական պատկերացումներ ստեղծելու համար:
Տեղեկատվության և գիտելիքի արդյունավետ կառավարումը բիզնեսի համար հրամայական է մրցակցային առավելություններ ձեռք բերելու, նորարարությունը բարձրացնելու և գործառնական արդյունավետությունը բարելավելու համար: Ավելին, տեղեկատվության և գիտելիքի օգտագործումը կազմակերպություններին հնարավորություն է տալիս շարունակական բարելավումներ առաջացնել և հարմարվել շուկայական դինամիկ պայմաններին:
Ազդեցությունը գիտելիքի կառավարման համակարգերի վրա (KMS)
Գիտելիքի կառավարման համակարգերը (KMS) ներառում են ռազմավարություններ, գործընթացներ և տեխնոլոգիաներ, որոնք նախատեսված են կազմակերպչական գիտելիքների ստեղծումը, փոխանակումը և օգտագործումը հեշտացնելու համար: Տեղեկատվության և գիտելիքի անխափան ինտեգրումը KMS-ում կազմակերպություններին հնարավորություն է տալիս գրավել, պահպանել և տարածել արժեքավոր պատկերացումները՝ խթանելով շարունակական ուսուցման և նորարարության մշակույթը:
KMS-ն օգտագործում է տեղեկատվությունն ու գիտելիքները համագործակցությունը բարելավելու համար՝ հնարավորություն տալով աշխատակիցներին մուտք գործել համապատասխան տվյալներ և փորձ, ի վերջո ուժեղացնելով որոշումներ կայացնելու և խնդիրներ լուծելու կարողությունները: Գիտելիքի փոխանակման և համագործակցության հարթակ տրամադրելով՝ KMS-ը նպաստում է կազմակերպչական մտավոր կապիտալի պահպանմանն ու օգտագործմանը:
Կառավարման տեղեկատվական համակարգերի (MIS) միացում
Կառավարման տեղեկատվական համակարգերը (MIS) առանցքային դեր են խաղում տեղեկատվության հավաքագրման, մշակման և տարածման գործում՝ կառավարման որոշումների կայացմանն աջակցելու համար: Տեղեկատվությունը և գիտելիքը ծառայում են որպես MIS-ի հիմքը, որը որոշում կայացնողներին տրամադրում է ճշգրիտ, ժամանակին և համապատասխան տվյալներ՝ գնահատելու կատարողականը, կառավարելու ռեսուրսները և համապատասխանեցնելու բիզնես գործողությունները ռազմավարական նպատակներին:
Կազմակերպությունները կարող են օգտագործել MIS տեղեկատվությունը վերլուծելու և այն իմաստալից պատկերացումների վերածելու համար՝ հնարավորություն տալով արդյունավետ ռազմավարական պլանավորում և ռեսուրսների բաշխում: Տեղեկատվության և գիտելիքի անխափան ինտեգրումը MIS-ի շրջանակներում ղեկավարներին հնարավորություն է տալիս կայացնել տեղեկացված որոշումներ, օպտիմալացնել գործընթացները և խթանել կազմակերպության աճը:
Առավելագույնի հասցնելով տեղեկատվության և գիտելիքի սիներգիան
Տեղեկատվության և գիտելիքների ռազմավարական համադրումը գիտելիքի կառավարման համակարգերում և կառավարման տեղեկատվական համակարգերում ապահովում է, որ կազմակերպությունները կարող են կապիտալացնել իրենց համակցված ներուժը: Ինտեգրելով KMS-ը և MIS-ը, ձեռնարկությունները կարող են ստեղծել համակցված շրջանակ, որը կօգտագործի տեղեկատվությունն ու գիտելիքները՝ խթանելու տեղեկացված որոշումների կայացումը, խթանելու նորարարությունը և բարձրացնելու գործառնական շարժունությունը:
Տեղեկատվության և գիտելիքի սիներգիան կազմակերպություններին հնարավորություն է տալիս հարմարվել փոփոխվող շուկայի դինամիկային, բացահայտել առաջացող հնարավորությունները և արձագանքել պոտենցիալ սպառնալիքներին արագաշարժությամբ և ճկունությամբ: Այս համագործակցային մոտեցումը խթանում է շարունակական բարելավման մշակույթը և աշխատակիցներին հնարավորություն է տալիս նպաստել կազմակերպչական գիտելիքների կապիտալին:
Արդյունքում
Տեղեկատվությունը և գիտելիքը կարևոր ակտիվներ են, որոնք հիմք են հանդիսանում գիտելիքի կառավարման համակարգերի և կառավարման տեղեկատվական համակարգերի հաջողության հիմքում: Արդյունավետորեն օգտագործելով այս ակտիվները՝ կազմակերպությունները կարող են խթանել նորարարությունը, ուժեղացնել որոշումների կայացումը և հասնել կայուն մրցակցային առավելությունների: Տեղեկատվության և գիտելիքի կառավարման համապարփակ մոտեցման ընդունումը բիզնեսին հնարավորություն է տալիս հարմարվել զարգացող բիզնեսի լանդշաֆտին և զարգանալ մի դարաշրջանում, որը առաջնորդվում է տեղեկատվության կողմից որպես ռազմավարական ռեսուրսով: