Վիրտուալ թիմերում գիտելիքի կառավարումը ներառում է ռազմավարություններ, գործընթացներ և տեխնոլոգիաներ, որոնք օգնում են հեռավոր թիմերին արդյունավետորեն ստեղծել, կիսվել և օգտագործել գիտելիքները: Քանի որ կազմակերպություններն ավելի ու ավելի են ընդունում հեռավար աշխատանքը և վիրտուալ թիմերը, այս համատեքստում գիտելիքի արդյունավետ կառավարման անհրաժեշտությունը դառնում է կարևոր: Այս թեմատիկ կլաստերը տրամադրում է վիրտուալ թիմերում գիտելիքների կառավարման համապարփակ պատկերացում, գիտելիքների կառավարման համակարգերի հետ դրա համապատասխանեցում և կառավարման տեղեկատվական համակարգերի վրա դրա ազդեցությունը:
Գիտելիքների կառավարման կարևորությունը վիրտուալ թիմերում
Վիրտուալ թիմերը գնալով ավելի տարածված են դառնում այսօրվա գլոբալացված և տեխնոլոգիաների վրա հիմնված աշխարհում: Անկախ նրանից, թե դա պայմանավորված է հեռահար աշխատանքի աճով, գլոբալ համագործակցության անհրաժեշտությամբ կամ վիրտուալ թիմերի ծախսերի խնայողության առավելություններով, շատ կազմակերպություններ ընդունում են աշխատանքային կառուցվածքի այս ձևը: Այնուամենայնիվ, գիտելիքների կառավարումը վիրտուալ թիմում ստեղծում է եզակի մարտահրավերներ և հնարավորություններ: Վիրտուալ թիմերում գիտելիքների արդյունավետ կառավարումը կարևոր է հետևյալի համար.
- Վիրտուալ թիմի անդամների միջև համագործակցության և հաղորդակցության ամրապնդում
- Կոլեկտիվ գիտելիքների և փորձի առավելագույն օգտագործումը
- Բաշխված աշխատանքային միջավայրերում որոշումների կայացման գործընթացների բարելավում
- Գիտելիքների փոխանակման և պահպանման շարունակականության և հետևողականության ապահովում
Գիտելիքների կառավարման հիմնական բաղադրիչները վիրտուալ թիմերում
Վիրտուալ թիմերում գիտելիքների կառավարումը ներառում է տարբեր բաղադրիչներ և լավագույն փորձը.
- Տեխնոլոգիա և գործիքներ. Օգտագործելով գիտելիքների կառավարման համակարգեր, որոնք աջակցում են վիրտուալ համագործակցությանը, ինչպիսիք են փաստաթղթերի փոխանակման հարթակները, վիրտուալ հանդիպումների ծրագրակազմը և համատեղ աշխատանքային տարածքները:
- Հաղորդակցման ռազմավարություններ. Հաղորդակցման հստակ արձանագրությունների և ուղիների ներդրում` հեշտացնելու գիտելիքների փոխանակումը և տեղեկատվության տարածումը թիմի անդամների միջև:
- Տեղեկատվական անվտանգություն. Ապահովել, որ վիրտուալ թիմերում տարածվող գիտելիքներն ու տեղեկատվությունը ապահով են, համապատասխանում են տվյալների պաշտպանության կանոնակարգերին և հասանելի են լիազորված անձնակազմին:
- Գիտելիքների փոխանակման մշակույթ. վիրտուալ թիմում գիտելիքի փոխանակման, թափանցիկության և ուսուցման մշակույթի ձևավորում՝ համագործակցությունն ու նորարարությունը խթանելու համար:
- Կազմակերպչական գիտելիքների և ռեսուրսների հեռակա հասանելիության ապահովում
- Աջակցել վիրտուալ համագործակցությանը և գիտելիքների փոխանակմանը թվային հարթակների միջոցով
- Թիմի ցրված անդամների գիտելիքները հավաքելու, կազմակերպելու և առբերելու գործիքների ապահովում
- Վիրտուալ թիմային միջավայրում գիտելիքի հետ կապված գործունեության և կատարողականի չափումների մոնիտորինգ և վերլուծություն Կառավարման տեղեկատվական համակարգերը գիտելիքի կառավարման համատեքստում
- Գիտելիքի կառավարման գործառույթների ինտեգրում տեղեկատվության կառավարման ավելի լայն շրջանակում
- Վիրտուալ թիմերի գիտելիքների օգտագործման, համագործակցության օրինաչափությունների և կատարողականի չափումների վերաբերյալ պատկերացումների և վերլուծությունների տրամադրում
- Հնարավորություն տալ որոշումներ կայացնողներին մուտք գործել համապատասխան գիտելիքներ և տեղեկատվություն ռազմավարական պլանավորման, խնդիրների լուծման և ռեսուրսների բաշխման համար վիրտուալ թիմի միջավայրում
- Նպաստել գիտելիքի կառավարման նախաձեռնությունների համապատասխանեցմանը կազմակերպության նպատակներին և խնդիրներին
Համապատասխանեցում գիտելիքի կառավարման համակարգերի հետ
Վիրտուալ թիմերում գիտելիքի կառավարումը հատվում է գիտելիքի կառավարման համակարգերի հետ, որոնք նախատեսված են կազմակերպությունում գիտելիքների ստեղծումը, պահպանումը, տարածումը և օգտագործումը հեշտացնելու համար: Վիրտուալ թիմերի համատեքստում գիտելիքի կառավարման համակարգերը կարևոր դեր են խաղում.
Կառավարման տեղեկատվական համակարգերը (MIS) կարևոր դեր են խաղում վիրտուալ թիմերում գիտելիքների արդյունավետ կառավարման համար՝
Եզրակացություն
Գիտելիքի կառավարումը վիրտուալ թիմերում ժամանակակից կազմակերպչական դինամիկայի էական կողմն է: Օգտագործելով գիտելիքի կառավարման համակարգերը և ներառելով կառավարման տեղեկատվական համակարգեր՝ վիրտուալ թիմերը կարող են արդյունավետորեն օգտագործել իրենց կոլեկտիվ գիտելիքներն ու փորձը՝ հանգեցնելով բարելավված կատարողականության, նորարարության և մրցունակության: Այս տարրերի փոխազդեցության ըմբռնումը շատ կարևոր է այն կազմակերպությունների համար, ովքեր ձգտում են բարգավաճել վիրտուալ աշխատանքային միջավայրում: