Մարդկային ռեսուրսների (HR) վերլուծությունը հայտնվել է որպես կարևոր գործիք բիզնես ծառայությունների և HR կառավարման ռազմավարական ուղղության ձևավորման համար: Օգտագործելով տվյալների վերլուծությունը, չափումները և գործիքները, HR մասնագետները կարող են տեղեկացված որոշումներ կայացնել, առաջացնել կազմակերպչական փոփոխություններ և բարելավել բիզնեսի ընդհանուր կատարումը:
HR տվյալների վերլուծություն
HR վերլուծությունը ներառում է տվյալների համակարգված հավաքում, մեկնաբանում և օգտագործում՝ ավելի լավ որոշումներ կայացնելու համար: Կադրերի տարբեր չափանիշների վերլուծության միջոցով, ինչպիսիք են շրջանառության դրույքաչափերը, աշխատակիցների ներգրավվածությունը և աշխատուժի արտադրողականությունը, կազմակերպությունները կարող են արժեքավոր պատկերացումներ ձեռք բերել իրենց մարդկային կապիտալի վերաբերյալ: Սա թույլ է տալիս HR մասնագետներին բացահայտել միտումները, կանխատեսել ապագա անձնակազմի կարիքները և ստեղծել տվյալների վրա հիմնված ռազմավարություններ տաղանդների ձեռքբերման և պահպանման համար:
HR Analytics-ի դերը բիզնես ծառայություններում
HR վերլուծությունը առանցքային դեր է խաղում HR գործառույթները բիզնեսի ընդհանուր նպատակներին համապատասխանեցնելու գործում: Տվյալների վրա հիմնված պատկերացումների կիրառմամբ՝ HR մասնագետները կարող են նպաստել ավելի լայն կազմակերպչական նպատակներին, ինչպիսիք են գործառնական արդյունավետության բարելավումը, աշխատակիցների կատարողականի բարձրացումը և նորարարության մշակույթի խթանումը: Ավելին, HR վերլուծությունը բիզնեսին հնարավորություն է տալիս օպտիմալացնել իրենց աշխատուժը, բացահայտել հմտությունների բացերը և մշակել նպատակային վերապատրաստման ծրագրեր՝ բարձրացնելու աշխատակիցների կարողությունները:
HR Analytics-ի առավելությունները
HR վերլուծության ինտեգրումը բիզնես ծառայություններում առաջարկում է մի քանի հիմնական առավելություններ, այդ թվում՝
- Ընդլայնված որոշումների կայացում. Տվյալների օգտագործման միջոցով HR մասնագետները կարող են տեղեկացված որոշումներ կայացնել, որոնք համահունչ են կազմակերպության նպատակներին և խնդիրներին:
- Բարելավված տաղանդների կառավարում. HR վերլուծությունը կազմակերպություններին հնարավորություն է տալիս բացահայտել բարձր պոտենցիալ ունեցող աշխատակիցներին, ստեղծել իրավահաջորդության պլաններ և մշակել նպատակային պահպանման ռազմավարություններ:
- Աշխատուժի ռազմավարական պլանավորում. Կանխատեսող վերլուծությունների միջոցով HR-ը կարող է կանխատեսել ապագա անձնակազմի կարիքները, լուծել հմտությունների պակասը և մշակել արդյունավետ հավաքագրման ռազմավարություններ:
- Արդյունավետության օպտիմիզացում. վերլուծելով աշխատակիցների կատարողականի տվյալները՝ HR-ը կարող է բացահայտել բարելավման ոլորտները, համապատասխանեցնել վերապատրաստման ծրագրերը բիզնես նպատակներին և խթանել ընդհանուր արտադրողականությունը:
- Ռիսկերի նվազեցում. HR վերլուծությունը կարող է օգնել ձեռնարկություններին բացահայտել համապատասխանության ռիսկերը, լուծել աշխատակիցների բողոքները և ապահովել կանոնակարգերի համապատասխանությունը:
Գործիքներ HR Analytics-ի համար
Մշակվել են տարբեր գործիքներ և տեխնոլոգիաներ՝ հեշտացնելու HR վերլուծությունը՝ թույլ տալով HR մասնագետներին արդյունավետորեն հավաքել, վերլուծել և պատկերացնել տվյալները: Այս գործիքները ներառում են.
- HR կառավարման համակարգեր (HRMS). Այս համակարգերը հնարավորություն են տալիս անխափան հավաքագրել և ինտեգրել HR տվյալներին՝ ապահովելով աշխատուժի համապարփակ պատկերացում:
- Մարդկանց վերլուծական հարթակներ. Այս հարթակներն օգտագործում են առաջադեմ վերլուծություններ՝ բացահայտելու աշխատուժի միտումները, բացահայտելու հնարավոր տաղանդների բացերը և կանխատեսելու աշխատակիցների ապագա վարքագիծը:
- Աշխատակիցների ներգրավման ծրագրակազմ. այս գործիքները չափում են աշխատակիցների գոհունակությունը, հավաքում են հետադարձ կապ և ապահովում են պատկերացումներ՝ բարելավելու աշխատողների ընդհանուր փորձը:
- Բիզնես ինտելեկտի (BI) գործիքներ. BI գործիքները թույլ են տալիս HR մասնագետներին ստեղծել ինտերակտիվ վահանակներ, անցկացնել ժամանակավոր վերլուծություններ և ստանալ գործնական պատկերացումներ HR տվյալներից:
Եզրակացություն
HR վերլուծությունը դարձել է արդյունավետ բիզնես ծառայությունների և HR կառավարման անփոխարինելի բաղադրիչ: Օգտագործելով տվյալների վերլուծության, չափումների և մասնագիտացված գործիքների ուժը՝ HR մասնագետները կարող են խթանել կազմակերպչական աճը, բարձրացնել աշխատակիցների փորձը և զգալիորեն նպաստել ավելի լայն բիզնես նպատակների իրականացմանը: