Մատակարարների հետ հարաբերությունների կառավարումը (SRM) ռազմավարական մոտեցում է մատակարարների հետ փոխգործակցությունը կառավարելու համար՝ օպտիմալացնելու այդ հարաբերությունների արժեքը՝ բիզնեսի բարձր արդյունավետության հասնելու համար: SRM-ը ներառում է մատակարարների ռազմավարական արժեքի և կարևորության ըմբռնումը և նրանց հետ երկարաժամկետ հարաբերություններ հաստատելու ռազմավարությունների մշակումը:
SRM-ը գնումների և գնումների գործընթացի, ինչպես նաև տրանսպորտային և լոգիստիկ գործառնությունների անբաժանելի մասն է, քանի որ այն ուղղակիորեն ազդում է մատակարարման շղթայի կառավարման արդյունավետության և արդյունավետության վրա: Այս թեմատիկ կլաստերում մենք կուսումնասիրենք SRM-ի հիմնական հասկացությունները և դրա փոխկապակցվածությունը գնումների, գնումների, փոխադրումների և լոգիստիկայի հետ՝ տրամադրելով պատկերացումներ լավագույն փորձի և ռազմավարությունների մասին՝ բարելավելու մատակարարների հարաբերությունները և օպտիմալացնել մատակարարման շղթայի գործառնությունները:
Մատակարարների հետ հարաբերությունների կառավարման հիմնական բաղադրիչները
Գնումների և գնումների համատեքստում SRM-ը կենտրոնանում է մատակարարների պայմանագրերի, կատարողականի, ռիսկերի և հարաբերությունների կառավարման վրա: Այն ներառում է ռազմավարական նպատակների համապատասխանեցում մատակարարների հնարավորությունների հետ և համագործակցության խթանում` նորարարության և շարունակական բարելավման համար: Տրանսպորտի և լոգիստիկայի ոլորտում SRM-ը ներառում է փոխադրողների հետ հարաբերությունների կառավարումը, ժամանակին առաքումների ապահովումը և տրանսպորտային ծախսերի օպտիմալացումը՝ միաժամանակ պահպանելով ծառայության մակարդակը:
Ինտեգրում գնումների և գնումների հետ
Մատակարարների հետ հարաբերությունների կառավարումը սերտորեն ինտեգրված է գնումների և գնումների գործընթացներին՝ մատակարարների ընտրությունը, պայմանագրի բանակցությունները և կատարողականի կառավարումը պարզեցնելու համար: Արդյունավետ SRM-ը ներառում է գնումների, ֆինանսների և գործառնությունների միջև խաչաձեւ համագործակցություն՝ ապահովելու մատակարարների ռազմավարությունների համապատասխանեցումը կազմակերպչական նպատակներին և կատարողականի չափանիշներին:
Ռազմավարական աղբյուրները, մատակարարների գնահատումը և մատակարարների զարգացումը SRM-ի կարևոր տարրերն են, որոնք նպաստում են գնումների և գնումների արդյունավետության բարձրացմանը և մատակարարման շղթայի ռիսկերը նվազագույնի հասցնելուն: Համագործակցային մատակարարների ներգրավման մոդելների ներդրմամբ կազմակերպությունները կարող են տեսանելիություն ձեռք բերել մատակարարների կարողությունների, կատարողականի և նորարարական ներուժի նկատմամբ:
Համապատասխանեցում տրանսպորտի և լոգիստիկայի հետ
SRM-ը կենսական դեր է խաղում տրանսպորտային և լոգիստիկ գործառնությունների օպտիմալացման գործում՝ խթանելով ամուր գործընկերությունը տրանսպորտային մատակարարների և փոխադրողների հետ: Այն ներառում է փոխադրողի կատարողականի գնահատում, բեռնափոխադրումների պայմանագրերի կառավարում և լոգիստիկ տեխնոլոգիական լուծումների ներդրում՝ ներգնա և ելքային բեռնափոխադրումների տեսանելիությունն ու վերահսկողությունը բարձրացնելու համար:
Համատեղ փոխադրումների կառավարման և լոգիստիկայի ռազմավարությունները նպատակ ունեն նվազեցնել սպասարկման ժամկետները, բարելավել առաքման հուսալիությունը և նվազեցնել տրանսպորտային ծախսերը: SRM-ին համապատասխանեցնելով տրանսպորտային և լոգիստիկ գործառույթներին՝ կազմակերպությունները կարող են հասնել ավելի մեծ մատակարարման շղթայի շարժունության, արձագանքման և ծախսարդյունավետության:
Մատակարարների հետ հարաբերությունների կառավարման լավագույն փորձը
Մատակարարների ռազմավարական սեգմենտացիան
Մատակարարների սեգմենտավորումը՝ հիմնված նրանց ռազմավարական նշանակության և կազմակերպության մեջ ներդրման վրա, թույլ է տալիս հարմարեցված SRM ռազմավարություններ, որոնք համահունչ են յուրաքանչյուր մատակարարի հատուկ կարիքներին և արժեքային առաջարկներին: Այս մոտեցումը հեշտացնում է ռեսուրսների բաշխումը, ռիսկերի կառավարումը և համագործակցային նորարարական նախաձեռնությունները:
Արդյունավետության չափում և KPI-ներ
Հիմնական կատարողականի ցուցանիշների (KPIs) հաստատումը և կատարողականի կանոնավոր վերանայումները կազմակերպություններին հնարավորություն են տալիս արդյունավետորեն վերահսկել և գնահատել մատակարարների աշխատանքը: Որակի, արժեքի, առաքման և նորարարության հետ կապված չափումները օգնում են շարունակական բարելավմանը և մատակարարների հարաբերություններում հաշվետվողականության խթանմանը:
Համատեղ նորարարություն և շարունակական բարելավում
Մատակարարների ներգրավումը համագործակցային նորարարությունների և շարունակական բարելավման նախաձեռնություններում նպաստում է պրոակտիվ խնդիրների լուծմանը, արտադրանքի զարգացմանը և գործընթացի բարելավմանը: Խթանելով բաց հաղորդակցությունը և գիտելիքների փոխանակումը` կազմակերպությունները կարող են օգտագործել մատակարարների փորձը` խթանելու նորարարությունն ու մրցունակությունը:
Տեխնոլոգիաներով միացված SRM լուծումներ
Գնումների և մատակարարման շղթայի առաջադեմ տեխնոլոգիաների օգտագործումը, ինչպիսիք են մատակարարների պորտալները, էլեկտրոնային աղբյուրների պլատֆորմները և մատակարարման շղթայի վերլուծությունը, մեծացնում են մատակարարների փոխազդեցության տեսանելիությունը և թափանցիկությունը: SRM գործընթացների ավտոմատացումը և թվայնացումը հեշտացնում են մատակարարների հաղորդակցությունը, պայմանագրերի կառավարումը և կատարողականի հետևումը:
Եզրակացություն
Մատակարարների հետ հարաբերությունների կառավարումը ժամանակակից մատակարարման շղթայի կառավարման կարևոր բաղադրիչն է, որն անմիջական ազդեցություն ունի գնումների, գնումների, փոխադրումների և լոգիստիկ գործառույթների վրա: Կիրառելով SRM արդյունավետ ռազմավարություններ՝ կազմակերպությունները կարող են զարգացնել մատակարարների գործընկերությունը, խթանել գործառնական արդյունավետությունը և նվազեցնել մատակարարման շղթայի ռիսկերը: SRM-ի ինտեգրումը գնումների, գնումների, փոխադրումների և լոգիստիկայի հետ կազմակերպություններին հնարավորություն է տալիս օպտիմալացնել իրենց մատակարարման շղթայի գործունեությունը և ձեռք բերել մրցակցային առավելություն: