Six Sigma-ն ամուր մեթոդաբանություն է, որը ձգտում է բարելավել գործընթացները՝ նվազեցնելով թերություններն ու տատանումները, վարելու արդյունավետությունը և բարձրացնելով որակը: Այն էական ազդեցություն ունի արտադրական գործառնությունների վրա՝ հանգեցնելով ծախսերի խնայողության, արտադրանքի ավելի լավ որակի և հաճախորդների գոհունակության բարձրացման:
Վեց Սիգմայի հիմունքները
Six Sigma-ն տվյալների վրա հիմնված, հաճախորդների վրա կենտրոնացած և արդյունքների վրա հիմնված մոտեցում է գործընթացի բարելավման համար: Այն կառուցված է վիճակագրական վերլուծության հիմքի վրա և նպատակ ունի նվազագույնի հասցնել արտադրական և այլ բիզնես գործընթացներում տատանումները և թերությունները: Մեթոդաբանությունը պտտվում է DMAIC (Սահմանել, չափել, վերլուծել, կատարելագործել և վերահսկել) շրջանակի շուրջ, որն ապահովում է գործընթացի գերազանցության հասնելու կառուցվածքային ճանապարհային քարտեզ:
Կիրառումներ արտադրության մեջ
Six Sigma-ն լայն կիրառություն է գտել արտադրական արդյունաբերության մեջ, որտեղ ճշգրտությունը, հետևողականությունը և որակը առաջնային են: Վեց Սիգմայի սկզբունքների ներդրմամբ արտադրողները կարող են պարզեցնել արտադրական գործընթացները, նվազեցնել թափոնները, օպտիմալացնել ռեսուրսների օգտագործումը և, ի վերջո, մատուցել ապրանքներ, որոնք բավարարում կամ գերազանցում են հաճախորդների սպասելիքները: Անկախ նրանից, թե դա բարելավում է արտադրանքի դիզայնը, օպտիմիզացնում է մատակարարման շղթայի կառավարումը կամ արտադրական գործընթացների ճշգրտումը, Six Sigma-ն առաջարկում է համակարգված մոտեցում՝ ուղղված արտադրության գործառնական մարտահրավերներին:
Ազդեցություն որակի վրա
Six Sigma-ի շեշտադրումը տվյալների վրա հիմնված որոշումների կայացման և գործընթացի օպտիմալացման վրա ուղղակիորեն թարգմանվում է դեպի արտադրանքի որակի բարելավում: Սիստեմատիկորեն բացահայտելով և վերացնելով թերությունները, կազմակերպությունները կարող են բարձրացնել իրենց արտադրանքի որակը, ինչը հանգեցնում է հաճախորդների ավելի բարձր գոհունակության և կրճատվող վերամշակման կամ վերադարձի: Վիճակագրական գործիքների և մեթոդաբանությունների խիստ կիրառման միջոցով Six Sigma-ն արտադրողներին հնարավորություն է տալիս հասնել իրենց արտադրանքի հետևողականության և հուսալիության ավելի բարձր մակարդակների՝ դրանով իսկ ամրապնդելով իրենց մրցակցային դիրքը շուկայում:
Ազդեցություն գործառնական արդյունավետության վրա
Six Sigma-ի հիմնական նպատակներից մեկը գործառնական արդյունավետության բարձրացումն է՝ նվազագույնի հասցնելով գործընթացների տատանումները և թափոնները: Վերլուծելով գործընթացները, հայտնաբերելով խոչընդոտները և նպատակաուղղված բարելավումներ իրականացնելով, արտադրական գործառնությունները կարող են դառնալ ավելի պարզ և ծախսարդյունավետ: Արդյունավետության վրա այս կենտրոնացումը ոչ միայն ազդում է վերջնական գծի վրա՝ նվազեցնելով գործառնական ծախսերը, այլ նաև բարձրացնում է ընդհանուր արտադրողականությունը, շարժունությունը և շուկայի պահանջներին արձագանքելը:
Ինտեգրում գործընթացի բարելավման հետ
Six Sigma-ն սերտորեն կապված է գործընթացի բարելավման ավելի լայն կարգապահության հետ: Թեև Six Sigma-ն ապահովում է բարելավման կառուցվածքային մեթոդաբանություն, այն անխափան կերպով ինտեգրվում է գործընթացների բարելավման այլ մոտեցումների, ինչպիսին է Lean manufacturing-ը: Համատեղելով Six Sigma-ի և Lean-ի սկզբունքները՝ կազմակերպությունները կարող են հասնել սիներգետիկ օգուտների՝ օգտագործելով յուրաքանչյուր մեթոդաբանության ուժեղ կողմերը՝ խթանելու համապարփակ և կայուն գործընթացի բարելավումները:
Իրական աշխարհի հաջողության պատմություններ
Մի քանի հայտնի կազմակերպություններ, ներառյալ Motorola-ն, General Electric-ը և Toyota-ն, քաղել են Six Sigma-ի ներդրման արդյունքը իրենց արտադրական գործառնություններում: Այս ընկերությունները ցույց են տվել արտադրանքի որակի, ծախսերի խնայողության և հաճախորդների գոհունակության զգալի բարելավումներ՝ ընդունելով Six Sigma սկզբունքները և իրենց կազմակերպություններում ներդնելով շարունակական բարելավման մշակույթ:
Եզրակացություն
Տվյալների վրա հիմնված որոշումների կայացման, շարունակական բարելավման և հաճախորդների գոհունակության վրա կենտրոնացած Six Sigma-ն առանձնանում է որպես գործընթացի բարելավման և արտադրական գործառնությունների բարելավման հզոր մեթոդաբանություն: Սիստեմատիկ կերպով անդրադառնալով տատանումներին, թերություններին և անարդյունավետություններին, Six Sigma-ն կազմակերպություններին հնարավորություն է տալիս արդյունավետորեն մատուցել բարձրորակ արտադրանք՝ սահմանելով նոր չափանիշներ մրցակցային դաշտում գերազանցության համար: