Ձեռնարկությունները, որոնք ձգտում են կրճատել ծախսերը, բարձրացնել արդյունավետությունը և ձեռք բերել առաջադեմ հմտություններ, հաճախ դիմում են տեղեկատվական տեխնոլոգիաների (ՏՏ) աութսորսինգի: Այս հոդվածը բացահայտում է ՏՏ աութսորսինգի բարդությունները, դրա համատեղելիությունը ՏՏ կառավարման և ռազմավարության հետ և դրա ազդեցությունը կառավարման տեղեկատվական համակարգերի վրա:
ՏՏ աութսորսինգի հիմունքները
ՏՏ աութսորսինգը ներառում է որոշակի ՏՏ գործառույթների պատվիրակում արտաքին ծառայություններ մատուցողներին: Այս գործառույթները կարող են ներառել ծրագրային ապահովման մշակում, տեխնիկական աջակցություն, ենթակառուցվածքների կառավարում և այլն: Առաջնային նպատակն է նվազեցնել գործառնական ծախսերը, բարելավել արագաշարժությունը և օգտագործել մասնագիտացված փորձաքննություն, որը կարող է հեշտությամբ հասանելի չլինել տանը:
Առավելությունները և մարտահրավերները
ՏՏ ծառայությունների աութսորսինգը ներկայացնում է տարբեր առավելություններ, ինչպիսիք են ծախսերի խնայողությունը, մասշտաբայնությունը և տաղանդների համաշխարհային լողավազանների հասանելիությունը: Այնուամենայնիվ, այն նաև ունի մարտահրավերներ, ներառյալ տվյալների խախտումների վտանգը, վերահսկողության կորուստը և հաղորդակցության հնարավոր խոչընդոտները: Այս փոխզիջումների ըմբռնումը շատ կարևոր է այն կազմակերպությունների համար, որոնք դիտարկում են ՏՏ աութսորսինգը:
ՏՏ աութսորսինգ և ՏՏ կառավարում
ՏՏ կառավարումը վերաբերում է գործընթացներին, քաղաքականություններին և ընթացակարգերին, որոնք ապահովում են ՏՏ ներդրումները համահունչ բիզնես նպատակներին, աջակցում են կազմակերպության ռազմավարություններին և արժեք են հաղորդում: ՏՏ աութսորսինգը կառավարման շրջանակում ինտեգրելիս կազմակերպությունները պետք է հաշվի առնեն ռիսկերի կառավարումը, համապատասխանությունը և պայմանագրային պարտավորությունները՝ պահպանելու կարգավորող ստանդարտները և բիզնեսի շարունակականությունը:
ՏՏ ռազմավարություն և ՏՏ աութսորսինգ
ՏՏ ռազմավարությունը ուրվագծում է, թե ինչպես կարելի է տեխնոլոգիան օգտագործել կազմակերպության նպատակներին հասնելու համար: ՏՏ աութսորսինգը ազդում է այս ռազմավարության վրա՝ ազդելով ռեսուրսների բաշխման, վաճառողի ընտրության և տեխնոլոգիաների ընդունման հետ կապված որոշումների վրա: Արդյունավետ ՏՏ ռազմավարությունները պետք է համապատասխանեցնեն աութսորսինգի ջանքերը բիզնեսի ընդհանուր նպատակների հետ՝ առավելագույնի հասցնելու դրա հնարավոր օգուտները:
Ազդեցությունները կառավարման տեղեկատվական համակարգերի վրա
Կառավարման տեղեկատվական համակարգերը (MIS) վճռորոշ դեր են խաղում կազմակերպություններում որոշումների կայացման գործընթացների համար տեղեկատվության տրամադրման գործում: ՏՏ ծառայությունների աութսորսինգի որոշումը կարող է էապես ազդել MIS-ի վրա՝ ազդելով տվյալների անվտանգության, համակարգի փոխգործունակության և իրական ժամանակի տեղեկատվության հասանելիության վրա: Կազմակերպությունները պետք է ուշադիր հաշվի առնեն այս հետևանքները ՏՏ գործառույթների աութսորսինգի ժամանակ: