Էլփոստի բաժանորդագրության տոկոսադրույքը կարևոր չափանիշ է, որն ուղղակիորեն ազդում է շուկայավարման ռազմավարությունների և գովազդային ջանքերի վրա: Այսօրվա թվային լանդշաֆտում, որտեղ էլփոստի մարքեթինգը կարևոր գործիք է ձեռնարկությունների համար՝ իրենց լսարանի հետ շփվելու համար, կարևոր է հասկանալ և արդյունավետ կերպով կառավարել բաժանորդագրության դրույքաչափերը:
Հասկանալով էլփոստի չեղարկման տոկոսադրույքը
Էլեկտրոնային փոստի ապաբաժանորդագրման տոկոսադրույքը վերաբերում է հասցեատերերի այն տոկոսին, ովքեր հրաժարվել են կամ դուրս են եկել էլփոստի մարքեթինգային արշավից: Այն շուկայավարների համար կարևոր չափանիշ է, քանի որ այն պատկերացումներ է տալիս նրանց էլփոստի բովանդակության արդյունավետության, հաճախականության, համապատասխանության և ներգրավվածության ընդհանուր ռազմավարությունների վերաբերյալ: Բաժանորդագրությունից դուրս գալու տոկոսադրույքներին հետևելը կարևոր է ձեռնարկությունների համար՝ գնահատելու իրենց էլփոստի արշավների ազդեցությունը և բացահայտելու բարելավման ենթակա ոլորտները:
Միացում շուկայավարման չափանիշներին
Էլփոստի ապաբաժանորդագրման տոկոսադրույքը ուղղակիորեն ազդում է մի քանի մարքեթինգային ցուցանիշների վրա, այդ թվում՝
- Փոխակերպման տոկոսադրույք. Բաժանորդագրությունից դուրս գալու բարձր տոկոսադրույքները կարող են բացասաբար ազդել փոխարկման տոկոսադրույքների վրա, քանի որ ավելի փոքր բաժանորդային բազան կարող է հանգեցնել ավելի քիչ փոխակերպումների:
- Ներգրավվածության չափումներ. Բաժանորդագրությունից դուրս գալու բարձր տոկոսադրույքը կարող է ցույց տալ էլփոստի բովանդակության հետ ներգրավվածության բացակայությունը, որը ազդում է այնպիսի չափանիշների վրա, ինչպիսիք են բաց դրույքաչափերը, սեղմումների տոկոսադրույքը և ընդհանուր ներգրավվածությունը:
- Հաճախորդի կյանքի արժեք (CLV). Երբ բաժանորդները դուրս են գալիս բաժանորդագրությունից, դա կարող է ազդել CLV-ի վրա, քանի որ ձեռնարկությունները ժամանակի ընթացքում կորցնում են պոտենցիալ եկամուտն այս հաճախորդներից:
- Առաջատար սերունդ. կրճատված բաժանորդների բազան կարող է ազդել առաջատար արտադրող ջանքերի և էլփոստի մարքեթինգի միջոցով հեռանկարներ զարգացնելու ունակության վրա:
Ազդեցությունը գովազդի և շուկայավարման ռազմավարությունների վրա
Էլեկտրոնային փոստի ապաբաժանորդագրման տոկոսադրույքը նաև զգալիորեն ազդում է գովազդի և մարքեթինգային ռազմավարությունների վրա հետևյալ եղանակներով.
- Բովանդակության համապատասխանությունը. ապաբաժանորդագրման բարձր տոկոսադրույքները կարող են ցույց տալ, որ մատուցվող բովանդակությունը տեղին կամ արժեքավոր չէ լսարանի համար: Սա կարող է հուշել բովանդակության ռազմավարության, թիրախավորման և անհատականացման ջանքերի վերագնահատում:
- Սեգմենտավորում և թիրախավորում. Չեղարկել բաժանորդագրության դրույքաչափերը հասկանալը կարող է ուղղորդել բիզնեսին իրենց լսարանի սեգմենտացիան և թիրախավորումը կատարելագործելու հարցում՝ ապահովելով, որ էլ․ հասցեները հարմարեցված են համապատասխան բովանդակությամբ հատուկ խմբերին:
- Բրենդի հեղինակություն. Բաժանորդագրության հետևողականորեն բարձր տոկոսադրույքը կարող է բացասաբար ազդել ապրանքանիշի հեղինակության վրա՝ ազդարարելով կապի, վստահության կամ ընդհանուր հաճախորդների փորձի հետ կապված հնարավոր խնդիրները:
- Կանոնակարգային համապատասխանություն. Բաժանորդագրությունից դուրս գալու հարցումների կառավարումը չափազանց կարևոր է այնպիսի կանոնակարգերի պահպանման համար, ինչպիսիք են CAN-SPAM Act-ը և GDPR-ը: Չեղարկել բաժանորդագրության սակագները հասկանալն օգնում է ձեռնարկություններին համահունչ մնալ այս կանոնակարգերին և վստահություն հաստատել իրենց լսարանի հետ:
Բաժանորդագրության բարձր գների պատճառները
Մի քանի գործոններ կարող են նպաստել բաժանորդագրության բարձր սակագներին, այդ թվում՝
- Անտեղի բովանդակություն. ընդհանուր կամ անտեղի բովանդակություն ուղարկելը, որը չի արձագանքում հանդիսատեսին, կարող է հանգեցնել բաժանորդագրության ավելի բարձր սակագների:
- Ճնշող հաճախականություն. հաճախակի նամակներով բաժանորդներին ռմբակոծելը կարող է հանգեցնել հոգնածության և հուշել նրանց հրաժարվել դրանից:
- Օգտատիրոջ վատ փորձառություն. բաժանորդագրությունից դուրս գալու դժվարությունները, էլեկտրոնային փոստի ստացման դժվարությունները, որոնք հարմար չեն բջջային հեռախոսների համար, կամ տեխնիկական խնդիրներ են առաջանում, կարող են հիասթափեցնել բաժանորդներին և հանգեցնել բաժանորդագրության ավելի բարձր սակագների:
- Անհատականացման բացակայություն. բաժանորդների նախասիրությունների, վարքագծի և ժողովրդագրական տվյալների հիման վրա բովանդակությունը անհատականացնելու ձախողումը կարող է հանգեցնել անջատման և ապաբաժանորդագրման ավելի բարձր տեմպերի:
- Կորցրած համապատասխանությունը. Ժամանակի ընթացքում բաժանորդների կարիքների և հետաքրքրությունների փոփոխությունները կարող են հանգեցնել էլ.
Բաժանորդագրությունից դուրս գալու տոկոսադրույքները նվազեցնելու ռազմավարություններ
Ապաբաժանորդագրման բարձր տոկոսադրույքները մեղմելու համար ձեռնարկությունները կարող են իրականացնել հետևյալ ռազմավարությունները.
- Բովանդակության անհատականացում. բաժանորդների տվյալների, վարքագծի և նախասիրությունների հիման վրա էլ.
- Օպտիմիզացված հաճախականություն. ուղարկելու օպտիմալ հաճախականությունը գտնելը և բաժանորդներին իրենց էլփոստի նախապատվությունները հարմարեցնելու տարբերակներ տրամադրելը կարող է կանխել հոգնածությունը և նվազեցնել բաժանորդագրություններից հրաժարվելը:
- A/B թեստավորում. A/B թեստավորման միջոցով տարբեր բովանդակության, թեմաների և գործողության կոչերի փորձարկումը կարող է օգնել պարզել, թե ինչն է լավագույնս արձագանքում հանդիսատեսին:
- Ներգրավվածության վերլուծություն. Ներգրավվածության չափանիշների կանոնավոր վերլուծությունը կարող է պատկերացում կազմել այն մասին, թե ինչ տեսակի բովանդակություն է խթանում ներգրավվածությունը և կանխում բաժանորդագրությունից դուրս գալը:
- Հեռացման գործընթացի բարելավում. հրաժարվելու գործընթացի պարզեցումը և բաժանորդագրությունից դուրս գալու հստակ ցուցումներ տրամադրելը կարող է բարելավել օգտվողի ընդհանուր փորձը:
Էլեկտրոնային փոստի ապաբաժանորդագրման տոկոսադրույքի ազդեցությունը մարքեթինգային չափանիշների և գովազդային ռազմավարությունների վրա հասկանալը կենսական նշանակություն ունի այն ձեռնարկությունների համար, որոնք նպատակ ունեն օպտիմալացնել էլփոստի մարքեթինգային ջանքերը: Վերլուծելով և հասցեագրելով ապաբաժանորդագրման դրույքաչափերը՝ ձեռնարկությունները կարող են բարելավել իրենց թիրախավորումը, բովանդակության համապատասխանությունը և ընդհանուր հաճախորդների փորձը՝ ի վերջո հանգեցնելով ավելի արդյունավետ մարքեթինգային և գովազդային արդյունքների: