Ժամանակակից թվային աշխարհում բջջային հավելվածները դարձել են ձեռնարկությունների տեխնոլոգիայի անբաժանելի մասը: Օգտատերերի ներգրավվածությունը բարձրացնելու և ցանկալի վարքագիծ դրսևորելու համար շատ բիզնեսներ դիմում են բջջային հավելվածների խաղացմանը: Gamification-ը խաղի նման տարրերի, ինչպիսիք են միավորները, կրծքանշանները և առաջատարների ցուցատախտակները, ինտեգրվելու գործընթաց է ոչ խաղային միջավայրերում, ինչպիսիք են բջջային հավելվածները:
Ի՞նչ է Gamification-ը:
Գեյմիֆիկացիան կիրառում է մրցակցության, մոտիվացիայի և պարգևատրման հոգեբանական սկզբունքները՝ առաջադրանքները կամ գործունեությունը ավելի գրավիչ և հաճելի դարձնելու համար: Բջջային հավելվածների համատեքստում գեյմիֆիկացիան կարող է օգտագործվել՝ խրախուսելու օգտվողներին կատարել որոշակի գործողություններ, ինչպիսիք են գնումներ կատարելը, միջոցառմանը մասնակցելը կամ բովանդակությամբ զբաղվելը:
Mobile App Gamification-ի առավելությունները
Բջջային հավելվածներում խաղացված տարրերի ներդրումը մի շարք առավելություններ է տալիս ինչպես բիզնեսի, այնպես էլ օգտատերերի համար: Նախ, այն կարող է մեծացնել օգտատերերի ներգրավվածությունը և պահպանումը, ինչը հանգեցնում է հավելվածի ավելի մեծ օգտագործման և պահպանման ավելի երկար ժամկետների: Ներառելով խաղի նման հատկանիշներ՝ բիզնեսները կարող են օգտատերերին դրդել կոնկրետ գործողություններ ձեռնարկել, օրինակ՝ բովանդակության փոխանակում, առաջադրանքների կատարում կամ հետադարձ կապի ապահովում:
Ընդլայնված օգտվողի փորձ
Բջջային հավելվածների խաղային գործառույթը բարելավում է օգտատերերի ընդհանուր փորձը՝ հավելվածը դարձնելով ավելի ինտերակտիվ, զվարճալի և պարգևատրող: Օգտատերերն ավելի հավանական է, որ ժամանակ անցկացնեն հավելվածում, ուսումնասիրեն դրա առանձնահատկությունները և իմաստալից կերպով շփվեն ապրանքանիշի կամ բիզնեսի հետ: Այս աճող ներգրավվածությունը կարող է հանգեցնել հաճախորդների ավելի բարձր բավարարվածության և հավատարմության:
Բարելավված ուսուցման և հմտությունների զարգացում
Gamification-ը կարող է օգտագործվել նաև բջջային հավելվածներում ուսուցման և հմտությունների զարգացման համար: Ուսումնական խաղեր, վիկտորինաներ կամ մարտահրավերներ ներառելով՝ բիզնեսները կարող են օգտատերերին տրամադրել գիտելիքներ ձեռք բերելու կամ նոր հմտություններ զարգացնելու ինտերակտիվ և զվարճալի միջոց:
Ուշադրություն դարձրեք ցանկալի վարքագծին
Պարգևների, միավորների և առաջատարների ցուցատախտակների օգտագործման միջոցով բջջային հավելվածների խաղացումը կարող է առաջացնել օգտատերերի ցանկալի վարքագիծը: Բիզնեսները կարող են խթանել այնպիսի գործողություններ, ինչպիսիք են գնումներ կատարելը, ընկերներին ուղղորդելը կամ առաջադրանքների կատարումը: Սա օգնում է հասնել բիզնես նպատակներին և ավելացնել օգտվողների մասնակցությունը:
Gamification-ի իրականացման տեխնիկա
Բջջային հավելվածներում gamification-ի ներդրման ժամանակ ձեռնարկությունները պետք է հաշվի առնեն տարբեր մեթոդներ՝ դրա արդյունավետությունը առավելագույնի հասցնելու համար: Ընդհանուր տեխնիկաներից մեկը առաջընթացի հետևման օգտագործումն է, որտեղ օգտվողները կարող են տեսողականորեն տեսնել իրենց առաջխաղացումները և ձեռքբերումները: Սա ապահովում է կատարման զգացում և խթանում է շարունակական ներգրավվածությունը:
Պարգևներ և խթաններ
Պարգևներ և խթաններ առաջարկելը, ինչպիսիք են վիրտուալ կրծքանշանները, միավորները կամ ապակողպվող բովանդակությունը, կարող են դրդել օգտատերերին կատարել հատուկ գործողություններ հավելվածի ներսում: Բիզնեսները կարող են ստեղծել բացառիկության և նվաճումների զգացում` առաջարկելով յուրահատուկ պարգևներ տարբեր մակարդակների ներգրավվածության կամ հավատարմության համար:
Սոցիալական փոխազդեցություն
Սոցիալական փոխազդեցության օգտագործումը առաջատարների ցուցատախտակների, մարտահրավերների կամ համատեղ գործունեության միջոցով կարող է բարձրացնել մրցակցության և համայնքի զգացումը հավելվածում: Օգտատերերին թույլ տալով համեմատել իրենց առաջընթացը ուրիշների հետ՝ բիզնեսները կարող են օգտվել սոցիալական վավերացման և ճանաչման համար մարդու բնածին ցանկությունից:
Հետադարձ կապ և առաջընթացի պատկերացում
Օգտագործողներին իրենց կատարողականի և առաջընթացի վերաբերյալ հետադարձ կապ տրամադրելը, ինչպես նաև նրանց ձեռքբերումները պատկերացնելը կարող է խթանել մոտիվացիան և բավարարվածությունը: Առաջընթացի գծերը, ձեռքբերումների մասին ծանուցումները և կատարողականի հետադարձ կապը կարող են հարստացնել խաղացված փորձը և խրախուսել շարունակական մասնակցությունը:
Իրական աշխարհի օրինակներ
Մի քանի հայտնի բջջային հավելվածներ հաջողությամբ իրականացրել են gamification՝ օգտատերերի ներգրավվածությունը բարձրացնելու և ցանկալի վարքագիծ դրդելու համար: Օրինակ, ֆիթնես հավելվածները հաճախ օգտագործում են խաղացված տարրեր, ինչպիսիք են առաջընթացին հետևելը, մարզումները ավարտելու համար կրծքանշաններ վաստակելը և ընկերների հետ մրցակցությունը՝ օգտատերերին ակտիվ մնալու և առողջ սովորություններ պահպանելու համար:
Եզրակացություն
Եզրափակելով, բջջային հավելվածների խաղացումը հզոր գործիք է օգտատերերի ներգրավվածությունը բարձրացնելու և ձեռնարկության տեխնոլոգիայի շրջանակներում ցանկալի վարքագիծ դրսևորելու համար: Օգտագործելով խաղի նման տարրերը, ձեռնարկությունները կարող են ստեղծել ավելի գրավիչ և շահավետ փորձ իրենց օգտատերերի համար, ինչը կհանգեցնի հավելվածների օգտագործման, ավելի մեծ պահպանման և հաճախորդների ավելի մեծ գոհունակության: Ճիշտ տեխնիկայի և օգտատերերի մոտիվացիաների հստակ ըմբռնման դեպքում բջջային հավելվածների խաղային ձևավորումը կարող է արժեքավոր հավելում լինել ցանկացած ձեռնարկության բջջային հավելվածի ռազմավարության համար: