Մարքեթինգային հետազոտությունը վճռորոշ դեր է խաղում փոքր բիզնեսի համար հաջող մարքեթինգային ռազմավարությունների մշակման գործում: Հասկանալով իրենց թիրախային լսարանի կարիքները, նախապատվությունները և վարքագիծը՝ փոքր բիզնեսը կարող է ստեղծել արդյունավետ մարքեթինգային արշավներ, որոնք ռեզոնանս են ունենում իրենց հաճախորդների հետ, խթանում են վաճառքները և ձևավորում ապրանքանիշի հավատարմությունը:
Մարքեթինգային հետազոտությունների կարևորությունը
Շուկայավարման հետազոտությունը ներառում է շուկայի, դրա սպառողների և շուկայավարման գործունեության արդյունավետության մասին տեղեկատվության հավաքում, վերլուծություն և մեկնաբանում: Փոքր բիզնեսի համար մանրակրկիտ մարքեթինգային հետազոտություն անցկացնելը կարևոր է մի քանի պատճառներով.
- Հասկանալով թիրախային լսարանը. Փոքր բիզնեսները հաճախ ունեն սահմանափակ ռեսուրսներ, և շատ կարևոր է իրենց մարքեթինգային ջանքերը կենտրոնացնել առավել ընկալունակ լսարանի վրա: Հետազոտություններ կատարելով՝ փոքր ձեռնարկությունները կարող են արժեքավոր պատկերացումներ ձեռք բերել իրենց թիրախային լսարանի ժողովրդագրության, հոգեբանության և գնման վարքագծի վերաբերյալ:
- Շուկայական հնարավորությունների նույնականացում. մարքեթինգային հետազոտությունն օգնում է փոքր բիզնեսին բացահայտել առաջացող միտումները, չբավարարված կարիքները և շուկայի հնարավոր բացերը: Այս տեղեկատվությունը բիզնեսին թույլ է տալիս զարգացնել նորարարական ապրանքներ կամ ծառայություններ, որոնք կբավարարեն այս հնարավորությունները՝ նրանց տալով մրցակցային առավելություն:
- Շուկայավարման արդյունավետության գնահատում. Փոքր ձեռնարկությունները պետք է գնահատեն իրենց մարքեթինգային ջանքերի ազդեցությունը՝ համոզվելու համար, որ նրանք արդյունավետ օգտագործում են իրենց ռեսուրսները: Մարքեթինգային հետազոտությունը արժեքավոր տվյալներ է տրամադրում տարբեր մարքեթինգային ուղիների կատարման վերաբերյալ՝ թույլ տալով բիզնեսին օպտիմալացնել իրենց ռազմավարությունները՝ ավելի լավ արդյունքների հասնելու համար:
Մարքեթինգային հետազոտությունների տեսակները
Գոյություն ունեն մարքեթինգային հետազոտության երկու հիմնական տեսակ, որոնք փոքր բիզնեսները կարող են օգտագործել իրենց ռազմավարությունները տեղեկացնելու համար.
- Առաջնային հետազոտություն. Սա ներառում է բնօրինակ տվյալների հավաքագրում անմիջապես թիրախային շուկայից հարցումների, հարցազրույցների, ֆոկուս խմբերի կամ դիտարկումների միջոցով: Փոքր ձեռնարկությունները կարող են առաջնային հետազոտությունները հարմարեցնել իրենց հատուկ կարիքներին՝ ձեռք բերելով իրենց հաճախորդների նախասիրությունների և վարքագծի մասին առաջին ձեռքի պատկերացումները:
- Երկրորդական հետազոտություն. Նաև հայտնի է որպես գրասեղանի հետազոտություն, սա ներառում է առկա տվյալների վերլուծություն այնպիսի աղբյուրներից, ինչպիսիք են ոլորտի հաշվետվությունները, մրցակիցների վերլուծությունը և շուկայի ուսումնասիրությունները: Երկրորդային հետազոտությունը փոքր բիզնեսին տալիս է արժեքավոր համատեքստ և արդյունաբերության միտումներ՝ առանց ուղղակի տվյալների հավաքագրման անհրաժեշտության:
Մարքեթինգային հետազոտությունների օգտագործումը շուկայավարման ռազմավարություններին տեղեկացնելու համար
Երբ փոքր ձեռնարկությունները մարքեթինգային հետազոտության միջոցով հավաքեն համապատասխան տվյալներ, նրանք կարող են օգտագործել այս տեղեկատվությունը իրենց մարքեթինգային ռազմավարությունները ձևավորելու համար.
- Արտադրանքի և ծառայությունների զարգացում. հասկանալով սպառողների կարիքներն ու նախասիրությունները՝ փոքր ձեռնարկությունները կարող են մշակել ապրանքներ կամ ծառայություններ, որոնք համահունչ են շուկայի պահանջարկին՝ մեծացնելով հաջողության հասնելու հավանականությունը:
- Թիրախային մարքեթինգային արշավներ. Զինված մարքեթինգային հետազոտություններից ստացված պատկերացումներով՝ փոքր ձեռնարկությունները կարող են բաժանել իրենց լսարանը և հարմարեցնել իրենց մարքեթինգային հաղորդագրությունները՝ ռեզոնանսվելու որոշակի սպառողների խմբերի հետ: Այս նպատակային մոտեցումը կարող է հանգեցնել ավելի բարձր ներգրավվածության և փոխակերպման տեմպերի:
- Մրցակցային դիրքավորում. մարքեթինգային հետազոտությունը փոքր բիզնեսին հնարավորություն է տալիս գնահատել իրենց մրցակցային լանդշաֆտը, հասկանալով, թե որտեղ են նրանք գտնվում մրցակիցների համեմատ և բացահայտելով շուկայում իրենց տարբերվելու հնարավորությունները:
- Արդյունավետ գնագոյացման ռազմավարություններ. Փոքր ձեռնարկությունները կարող են օգտագործել մարքեթինգային հետազոտություններ գնագոյացման վերաբերյալ սպառողների ընկալումները գնահատելու և գնագոյացման օպտիմալ ռազմավարություններ որոշելու համար, որոնք առավելագույնի են հասցնում եկամուտը` միաժամանակ մնալով մրցունակ:
- Հստակ նպատակների սահմանում. Հետազոտության նպատակների հստակ սահմանումը երաշխավորում է, որ հավաքված տվյալները համապատասխան են և կիրառելի շուկայավարման ռազմավարությունների իրազեկման համար:
- Տվյալների բազմաթիվ աղբյուրների օգտագործում. Փոքր ձեռնարկությունները պետք է օգտագործեն ինչպես առաջնային, այնպես էլ երկրորդական հետազոտական մեթոդներ՝ իրենց շուկայի և սպառողների մասին համապարփակ պատկերացում կազմելու համար:
- Տեխնոլոգիաների օգտագործում. թվային գործիքների և վերլուծությունների առաջընթացի շնորհիվ փոքր բիզնեսը կարող է հավաքել և մեկնաբանել տվյալներն ավելի արդյունավետ՝ թույլ տալով ավելի տեղեկացված որոշումներ կայացնել:
- Փորձարկում և չափում. Ռազմավարությունների ներդրումից հետո փոքր ձեռնարկությունները պետք է շարունակաբար փորձարկեն և չափեն իրենց մարքեթինգային ջանքերը՝ օգտագործելով արդյունքները՝ իրական ժամանակի պատկերացումների վրա հիմնված իրենց ռազմավարությունները կատարելագործելու համար:
Մարքեթինգային հետազոտությունների ինտեգրում մարքեթինգային ռազմավարությունների հետ
Հաջողակ փոքր բիզնեսները հասկանում են, որ մարքեթինգային հետազոտությունը պետք է լինի շարունակական գործընթաց՝ ինտեգրված իրենց ընդհանուր մարքեթինգային ռազմավարությունների մեջ: Անընդհատ հավաքելով և վերլուծելով տվյալներ՝ փոքր ձեռնարկությունները կարող են հարմարվել շուկայի փոփոխություններին և սպառողների վարքագծին՝ թույլ տալով արագաշարժ և արդյունավետ մարքեթինգային ռազմավարություններ:
Մարքեթինգային հետազոտությունների իրականացում.
Փոքր բիզնեսները կարող են իրականացնել մարքեթինգային հետազոտություն՝
Եզրակացություն
Մարքեթինգային հետազոտությունը փոքր բիզնեսներին հնարավորություն է տալիս տեղեկացված որոշումներ կայացնել և մշակել մարքեթինգային ռազմավարություններ, որոնք ռեզոնանսվում են իրենց թիրախային լսարանի հետ: Հասկանալով մարքեթինգային հետազոտության կարևորությունը և դրա արդյունքները ինտեգրելով իրենց մարքեթինգային ռազմավարության մեջ՝ փոքր բիզնեսը կարող է դիրքավորվել մրցակցային շուկաներում հաջողության հասնելու համար:
Առատ թվային գործիքների և ռեսուրսների առկայության դեպքում փոքր բիզնեսը կարող է օգտագործել մարքեթինգային հետազոտությունը՝ մրցակցային առավելություններ ձեռք բերելու, հաճախորդների հավատարմությունը խթանելու և կայուն աճ ապահովելու համար: