Six Sigma-ն հզոր մեթոդաբանություն է արտադրության մեջ գործընթացների բարելավման և որակի օպտիմալացման համար: Դա տվյալների վրա հիմնված մոտեցում է, որի նպատակն է նվազագույնի հասցնել արտադրության թերությունները և տատանումները:
Վեց Սիգմայի հիմնական սկզբունքները
Six Sigma-ն պտտվում է հետևյալ հիմնական սկզբունքների շուրջ.
- Հաճախորդների ուշադրությունը. Հաճախորդի պահանջներն ու ակնկալիքները հասկանալն ու բավարարելը Six Sigma-ի առաջնային նպատակն է:
- Տվյալների վրա հիմնված որոշումների կայացում. Տեղեկացված որոշումներ կայացնելու համար տվյալների վերլուծությունը և օգտագործումը մեթոդաբանության առանցքային նշանակություն ունի:
- Շարունակական բարելավում. արտադրանքի որակի, գործառնական արդյունավետության և ընդհանուր բիզնեսի կատարողականի շարունակական բարելավման ձգտումը Six Sigma-ի հիմնարար ասպեկտն է:
- Գործընթացների օպտիմիզացում. Six Sigma-ի նպատակն է բացահայտել և վերացնել գործընթացների տատանումները և թերությունները՝ օպտիմալ կատարման հասնելու համար:
Վեց Սիգմայի ծագումը
Six Sigma-ն ի սկզբանե մշակվել է Motorola-ի կողմից 1980-ականներին և լայն տարածում գտավ այն բանից հետո, երբ հաջողությամբ իրականացվեց General Electric-ի նման ընկերությունների կողմից: Այն հիմնված է վիճակագրական և որակի կառավարման մեթոդների վրա՝ արտադրական գործընթացների բարելավման համար:
Վեց Սիգմայի հիմնական բաղադրիչները
Six Sigma-ն բաղկացած է հիմնական բաղադրիչներից, որոնք առաջնորդում են դրա իրականացումը.
- DMAIC: Այս հապավումը նշանակում է Սահմանել, չափել, վերլուծել, բարելավել և վերահսկել: Դա կառուցվածքային մոտեցում է, որն օգտագործվում է գործընթացները բարելավելու և արդյունավետությունը խթանելու համար:
- Սև գոտիներ և կանաչ գոտիներ. Այս անձինք վերապատրաստվել են Six Sigma մեթոդաբանության մեջ և կարևոր դեր են խաղում արտադրական կազմակերպություններում բարելավման առաջատար նախաձեռնություններում:
- Վիճակագրական գործիքներ. Six Sigma-ն օգտագործում է մի շարք վիճակագրական գործիքներ՝ տվյալների վերլուծության և բարելավման ոլորտները բացահայտելու համար:
Վեց Սիգմայի ազդեցությունը արտադրության մեջ
Վեց Սիգմայի ներդրումը արտադրությունում կարող է հանգեցնել նշանակալի օգուտների, այդ թվում՝
- Նվազեցված թերություններ. նվազագույնի հասցնելով տատանումները և սխալները, արտադրանքի որակը կարող է զգալիորեն բարելավվել:
- Բարելավված արդյունավետություն. արտադրական գործընթացների օպտիմալացումը կարող է հանգեցնել գործառնական արդյունավետության բարձրացման և թափոնների կրճատման:
- Ծախսերի խնայողություն. Six Sigma-ն կարող է հանգեցնել ծախսերի կրճատման բարելավված գործընթացների և ավելի քիչ թերությունների միջոցով:
- Հաճախորդների բավարարվածության բարձրացում. Կենտրոնանալով հաճախորդների պահանջների բավարարման վրա՝ Six Sigma-ն նպաստում է հաճախորդների բավարարվածության բարձր մակարդակներին:
- Մշակութային փոփոխություն. Six Sigma-ի ներդրումը կարող է պահանջել մշակութային տեղաշարժ կազմակերպության ներսում, ինչը կարող է մարտահրավերներ առաջացնել:
- Ռեսուրսների բաշխում. ռեսուրսների ճիշտ բաշխումը, ներառյալ ժամանակն ու փորձը, կարևոր է հաջող իրականացման համար:
- Փոփոխություններին դիմադրություն. Փոփոխությունների նկատմամբ դիմադրությունը հաղթահարելը և կազմակերպության բոլոր մակարդակներից ներգրավվածության ապահովումը կենսական նշանակություն ունի:
Մարտահրավերներ և նկատառումներ
Թեև Six Sigma-ն առաջարկում է բազմաթիվ առավելություններ, կարևոր է հաշվի առնել հնարավոր մարտահրավերները, ինչպիսիք են.
Հասկանալով Six Sigma-ի սկզբունքները, բաղադրիչները և պոտենցիալ ազդեցությունը արտադրության մեջ՝ կազմակերպությունները կարող են օգտագործել դրա ուժը՝ շարունակական բարելավում ապահովելու և ընդհանուր գործառնական գերազանցությունը բարձրացնելու համար: