Բիզնեսի էթիկան կորպորատիվ աշխարհի կարևորագույն կողմն է, որը կազմակերպություններին առաջնորդում է իրենց ազնվությամբ և արդարությամբ վարվել: Բիզնեսի էթիկայի հիմնական կողմը էթիկական որոշումների կայացումն է, որը ներառում է էթիկական սկզբունքներին և արժեքներին համապատասխանող ընտրությունների կայացումը:

Երբ խոսքը վերաբերում է բիզնեսի համատեքստում էթիկական որոշումների կայացմանը, գործընթացը կարող է լինել բարդ և բազմակողմանի: Այն պահանջում է անհատներից և կազմակերպություններից դիտարկել մի շարք գործոններ և պոտենցիալ հետևանքներ՝ ապահովելու համար, որ ընդունված որոշումները ոչ միայն օրինական և շահավետ են, այլև էթիկական և սոցիալական պատասխանատվություն:

Հասկանալով էթիկական որոշումներ կայացնելը

Էթիկական որոշումների կայացումը ներառում է այլընտրանքների գնահատում և ընտրություն էթիկական սկզբունքներին համապատասխան: Այն պահանջում է, որ անհատները մտածեն, թե ինչպես կարող են իրենց գործողությունները ազդել տարբեր շահագրգիռ կողմերի վրա, այդ թվում՝ աշխատակիցների, հաճախորդների, մատակարարների և ընդհանուր առմամբ համայնքի վրա:

Էթիկական որոշումների կայացման գործընթացը սովորաբար ներառում է.

Առկա էթիկական խնդիրների բացահայտում. Սա ենթադրում է իրավիճակի բարոյական չափումների ճանաչում և շահագրգիռ կողմերի վրա տարբեր ընտրությունների հնարավոր ազդեցությունը:
Համապատասխան տեղեկատվության հավաքում. Կարևոր է հավաքել քննարկվող խնդրին առնչվող բոլոր համապատասխան տեղեկությունները, ներառյալ իրավական պահանջները, ոլորտի ստանդարտները և տարբեր շահագրգիռ կողմերի տեսակետները:
Գործողությունների այլընտրանքային ուղիների գնահատում. Այս քայլը ներառում է հնարավոր լուծումների դիտարկումը և դրանց էթիկական հետևանքների գնահատումը, յուրաքանչյուր տարբերակի հետ կապված հնարավոր օգուտներն ու վնասները կշռադատելով:
Որոշում կայացնելը. մանրակրկիտ քննարկումից հետո որոշում է կայացվում՝ հաշվի առնելով ընտրված գործողությունների էթիկական, իրավական և բիզնես հետևանքները:
Որոշման վերաբերյալ խորհրդածություն. Կարևոր է մտածել որոշումների կայացման գործընթացի և դրա արդյունքների մասին՝ սովորելով փորձից՝ ապագայում էթիկական որոշումների կայացումը շարունակաբար բարելավելու համար:

Էթիկական որոշումների կայացման մարտահրավերները

Թեև էթիկական որոշումների կայացման շրջանակը պարզ է թվում, գործնականում այն կարող է լի լինել մարտահրավերներով: Բիզնեսի պայմանները, կազմակերպչական մշակույթները, հակասական շահերը և անհատական կողմնակալությունները կարող են բարդացնել գործընթացը:

Ընդհանուր մարտահրավերներից մեկը կարճաժամկետ շահույթը երկարաժամկետ էթիկական նկատառումներից առաջնահերթություն տալու ճնշումն է: Մրցակցային բիզնես միջավայրում ընկերությունները կարող են բախվել իրենց էթիկական չափանիշներին զիջելու գայթակղությանը` անմիջապես ֆինանսական հաջողության հասնելու համար:

Ավելին, էթիկական երկընտրանքների հաղթահարումը, երբ շահագրգիռ կողմերի միջև հակասական շահեր կան, կարող է վախեցնել: Օրինակ, բաժնետերերին օգուտ տվող որոշումը կարող է բացասական ազդեցություն ունենալ աշխատակիցների կամ շրջակա միջավայրի վրա:

Էթիկական որոշումների կայացման մյուս դժվարությունը կազմակերպչական մշակույթի ազդեցությունն է: Եթե ընկերության մշակույթը առաջնահերթություն չի տալիս էթիկական վարքագծին, կամ եթե առկա է թափանցիկության և հաշվետվողականության պակաս, կազմակերպության ներսում անհատները կարող են բախվել մարտահրավերների էթիկական որոշումներ կայացնելիս:

Էթիկական որոշումների կայացման իրական աշխարհի օրինակներ

Բիզնեսի նորությունները լի են էթիկական որոշումների կայացման օրինակներով, որոնք ձևավորել են ընկերությունները, արդյունաբերությունները և նույնիսկ հասարակությունները: Այս իրական դեպքերի ուսումնասիրությունը կարող է լույս սփռել բիզնեսում էթիկական որոշումների կայացման բարդությունների և կարևորության վրա:

Էթիկական առաջնորդություն կորպորատիվ կառավարման մեջ

Վերջին տարիներին լրատվամիջոցները լայնորեն անդրադարձել են կորպորատիվ կառավարման ոլորտում էթիկական առաջնորդությանը: Կորպորատիվ սխալ վարքագծի աղմկահարույց դեպքերը, ինչպիսիք են ֆինանսական խարդախությունները և էթիկական խախտումները, ընդգծել են կազմակերպության ամենաբարձր մակարդակներում էթիկական որոշումների կայացման կարևորությունը:

Օրինակ, 2016 թվականին Wells Fargo-ի չարտոնված հաշիվների բացման հետ կապված սկանդալը ընդգծեց ոչ էթիկական գործելակերպի ազդեցությունը ընկերության հեղինակության, հաճախորդների վստահության և ֆինանսական կայունության վրա: Հետագա զննումը և հետևանքները, որոնք բախվեցին բանկի կողմից, ծառայեցին որպես ոչ բարոյական որոշումների կայացման հետևանքների վառ հիշեցում:

Կայունություն և կորպորատիվ սոցիալական պատասխանատվություն

Բիզնեսի նորությունների մեկ այլ տարածված թեմա է կայունության և կորպորատիվ սոցիալական պատասխանատվության (ԿՍՊ) հետ կապված էթիկական որոշումների կայացումը: Ընկերություններն ավելի ու ավելի են ենթարկվում ճնշման՝ ներգրավվելու կայուն պրակտիկաների, նվազեցնելու իրենց շրջակա միջավայրի հետքը և դրականորեն նպաստելու հասարակությանը:

Էկոլոգիապես մաքուր նախաձեռնություններ կամ սոցիալական պատասխանատու քաղաքականություն որդեգրող ընկերությունների լավ հրապարակված դեպքերը, ինչպիսիք են մաքուր էներգիայի մեջ ներդրումները կամ տեղական համայնքներին աջակցելը, ծառայում են որպես գործողություններում էթիկական որոշումներ կայացնելու օրինակ:

Բիզնեսի էթիկայի նավարկություն ազնվությամբ

Հաշվի առնելով բիզնեսում էթիկական որոշումների կայացման հետ կապված բարդություններն ու մարտահրավերները, անհատների և կազմակերպությունների համար կարևոր է բիզնեսի էթիկայի մեջ առաջնորդվել ազնվությամբ և սկզբունքային վարքագծով: Սա ներառում է կորպորատիվ մշակույթի խթանում, որն առաջնահերթություն է տալիս էթիկային, թափանցիկությանը և հաշվետվողականությանը:

Թափանցիկ հաղորդակցություն և հաշվետվողականություն

Թափանցիկ հաղորդակցությունը և հաշվետվողականությունը կարևոր նշանակություն ունեն էթիկական որոշումների կայացման խթանման գործում: Երբ կազմակերպություններն ընդունում են բաց և ազնիվ հաղորդակցություն և պատասխանատվություն են կրում իրենց գործողությունների համար, դա ստեղծում է միջավայր, որը խրախուսում է էթիկական վարքագիծը և պատասխանատու որոշումների կայացումը:

Էթիկական առաջնորդություն և դերային մոդելավորում

Արդյունավետ ղեկավարությունը առանցքային դեր է խաղում կազմակերպությունում էթիկական որոշումների կայացման ձևավորման գործում: Էթիկական առաջնորդները սահմանում են էթիկական վարքագծի երանգը՝ օրինակ բերելով և ամրապնդելով էթիկական վարքագծի կարևորությունը ամբողջ կազմակերպությունում: Ցույց տալով ազնվություն և էթիկական առաջնորդություն՝ նրանք ոգեշնչում են մյուսներին հետևել օրինակին:

Էթիկայի ուսուցում և ռեսուրսներ

Էթիկայի ուսուցման և ռեսուրսների տրամադրումը աշխատակիցներին զինում է գիտելիքներով և գործիքներով՝ արդյունավետորեն գնահատելու և լուծելու էթիկական երկընտրանքները: Վերապատրաստման ծրագրերն ու ռեսուրսները կարող են օգնել անհատներին զարգացնել հմտություններ, որոնք անհրաժեշտ են բարդ էթիկական հարցերում կողմնորոշվելու և աշխատավայրում առողջ, սկզբունքային որոշումներ կայացնելու համար:

Բիզնեսի էթիկայի էվոլյուցիան ժամանակակից դարաշրջանում

Բիզնեսի էթիկայի լանդշաֆտը շարունակում է զարգանալ՝ ազդելով փոփոխվող հասարակական արժեքների, տեխնոլոգիական առաջընթացի և գլոբալ փոխկապակցվածության վրա: Քանի որ բիզնես պրակտիկան և էթիկական նկատառումները հարմարվում են փոփոխվող հանգամանքներին, կազմակերպությունների համար հրամայական է ներդաշնակ մնալ առաջացող էթիկական մարտահրավերներին և ապահովել, որ իրենց որոշումների կայացման գործընթացները մնան բարոյական, պատասխանատու և արտացոլող հասարակության ակնկալիքները:

Բիզնեսի նորությունները ծառայում են որպես բարոմետր զարգացող էթիկական չափանիշների և պրակտիկաների համար՝ առաջարկելով պատկերացումներ այն մասին, թե ինչպես են բիզնեսները բախվում էթիկական երկընտրանքների հետ և կողմնորոշվում բարդ էթիկական որոշումների կայացման ժամանակ: Ուսումնասիրելով իրական աշխարհի այս օրինակները և դրանք կշռադատելով էթիկական սկզբունքների հետ՝ անհատներն ու կազմակերպությունները կարող են բարելավել բիզնես էթիկայի և էթիկական որոշումների կայացման իրենց պատկերացումները՝ ի վերջո նպաստելով ավելի էթիկական և պատասխանատու բիզնես միջավայրի ստեղծմանը:

Տեղեկանք: էթիկական որոշումների կայացում